INTRODUCTION
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫方承担市话费。400业务优势和业务功能类似于800免费电话,但400电话业务是800电话业务的升级版, 它将传统的电信资源与现代CTI 技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
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了解更多HANDLING BENEFITS
全国使用统一的号码,客户记住400号码就等于记住公司,增加客户来电机会。
企业办理400电话,可以像银行、电信公司一样接听电话,客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任度。
400电话功能强大,永不占线,降低客户等待时间,企业搬家不用换号,客户不流失。
400电话主被叫话费分摊,同时还帮助企业杜绝一些不想接听或恶意骚扰电话。
自动记录每个400电话来电商机,精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。
办理400电话后送企业OA/IM,实现企业内部审批、公告、考勤、协作等功能,提升企业办公效率。
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立即咨询月均价:41元
合约年限: 3年
月均价:100元
合约年限:1年
月均价:416元
合约年限:1年
来电优先分配
按照绑定号码的顺序优先接听,保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电,提升客户服务效率和成交率。
云端CRM
每个400来电,客户信息、业务沟通记录,均可直接保存在云端,方便公司协同调配、管理与统计分析。
来电弹屏
每个客户来电均会立即弹屏,客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示!
一号多线
一个号码转接多条中继线路,支持10个以上客户同时拨打接入,避免占线,并节省企业开通中继功能费用。
企业欢迎词(彩铃)
客户拨打企业400电话,在接通等待时会收听到由播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词。
通话录音
系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档,用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。
来电黑名单
企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话,400电话系统支持用户在管理平台自行设置来电黑名单。
自助管理后台
企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话,400电话系统支持用户在管理平台自行设置来电黑名单。
来电统计分析
系统会有效记录每一个电话的来电号码、区域、时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供详细分析报表。
IVR语音导航
客户拨打企业400电话时,会先听到一段提示语音,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门。
客服工号播报
400电话转接人工服务,自动播报客服人员工号,体现管理规范有序的大企业服务形象。
来电弹屏
来电弹屏是一个非常好的来电客户关系管理系统,将电脑与400绑定坐席电话连接,当客户第二次拨打企业热线时。
PROCEDURES
01
选号码、选功能、选套餐
我们提供更丰富号源、更高性价比套餐
02
签约付款、锁定号码
签订正式合同并付款即可锁定号码
03
提交实名认证材料
做好实名认证,长期使用更有保障
04
开通服务
开通服务只是开始,长期技术支撑更关键
Reasons for choosing us
7×24小时响应客户咨询,专业通信顾问为您提供全方位的购买咨询/配置推荐/价格方案等1对1贴心服务!
强大的技术研发团,专注打造企业通讯升级,为企业定制400通讯专属服务和开通400电话系统技术方案。
电信运营商极稳定的通讯线路时刻保障客户信息安全及私密采用超高规格服务平台。
2021-07-05
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2021-06-26
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2021-06-25
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